Come FullClass ti fattura

Come FullClass ti fattura

FullClass ti addebita una quota fissa per il tuo piano. Ogni piano ha tutte le funzionalità. I piani si distinguono solo per quanti posti puoi programmare in ogni mese solare. Un posto è un singolo posto in un evento che programmi. Una lezione da dodici posti conta come dodici posti, su tutte le tue sedi, che si vendano o no. Scegli il piano adatto a quanto lavori, e passa a uno superiore o inferiore quando vuoi. Ogni piano inizia con una prova gratuita di 30 giorni, quindi non paghi nulla finché non termina. Se paghi annualmente, due mesi sono gratis.

Paghi lo stesso prezzo fisso, che il mese sia tranquillo o intenso. Superare il limite di posti del tuo piano non blocca mai una prenotazione. Se gli eventi che programmi in un mese superano il limite del tuo piano, ti viene chiesto di passare a un piano superiore quando crei l'evento, non quando un cliente prenota. Utenti del personale, sedi e funzionalità sono illimitati e inclusi. Non paghi mai nulla in più per loro, e nessuno di essi è limitato. Il tuo piano e le fatture recenti sono nella pagina di fatturazione.

Mensile o annuale. I nuovi studi partono con la fatturazione mensile. Durante la prova gratuita di 30 giorni paghi 0 $, quindi non devi impegnarti a nulla in anticipo. Qualche giorno prima della fine della prova ti inviamo un promemoria via e-mail con la possibilità di passare alla fatturazione annuale con due mesi gratis (paghi dieci mesi, non dodici). Puoi passare da mensile ad annuale e viceversa quando vuoi in Impostazioni → Fatturazione. Il passaggio all'annuale viene addebitato il giorno stesso, meno la parte non utilizzata del mese in corso, e il tuo anno di fatturazione inizia quel giorno. Il passaggio al mensile avvia la fatturazione mensile quel giorno, e la parte non utilizzata del tuo anno paga le prossime fatture mensili. Il tuo piano e le funzionalità restano esattamente gli stessi.

Quando la tua carta sta per scadere. Se la carta che addebitiamo per il tuo piano sarà scaduta al prossimo pagamento, scriviamo al tuo contatto di fatturazione circa 30 giorni prima di quel pagamento. L'e-mail indica la carta e la data del pagamento, e viene inviata una volta per ogni carta. Lo stesso avviso compare sotto la carta in Impostazioni → Fatturazione. Scegli lì Gestisci il metodo di pagamento per aggiungere la nuova carta. Fallo anche se la tua banca ti invia una carta sostitutiva, perché possiamo addebitare solo una carta salvata nel tuo account.

Prima di un addebito annuale. Con la fatturazione annuale scriviamo al tuo contatto di fatturazione prima di ogni addebito di un anno intero. Succede una settimana prima della fine della prova gratuita e 30 giorni prima di ogni rinnovo annuale. L'e-mail indica il piano, l'importo, la data e la carta che addebiteremo. Contiene un link a Impostazioni → Fatturazione, dove puoi cambiare piano, aggiornare la carta o disdire. Se disdici prima di quella data, non ti viene addebitato nulla.

IVA nell'UE e nel Regno Unito. I nostri prezzi non includono le imposte, come spiegano i Termini di Servizio. Agli studi nell'UE e nel Regno Unito fatturiamo con inversione contabile (reverse charge), quindi l'IVA la gestisci tu. Uno studio nell'UE deve fornire una partita IVA valida, che ti viene chiesta all'iscrizione. Per uno studio nel Regno Unito il numero è facoltativo. Le tue fatture riportano la tua partita IVA e la dicitura «inversione contabile». Per aggiungerla o modificarla, vai in Impostazioni → Fatturazione (solo il titolare). Controlliamo un numero UE nel registro VIES dell'UE e uno britannico presso l'HMRC, e mostriamo il risultato accanto. Se il registro non riconosce il numero, controllalo e salvalo di nuovo. Il tuo account continua a funzionare, e un avviso te lo ricorda finché il numero non è corretto.

Disdetta. Solo il titolare può disdire, in Impostazioni → Fatturazione. Una disdetta ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato, non subito. Mantieni l'accesso completo fino a quella data, indicata sia nella pagina di fatturazione sia nell'e-mail di conferma. Se disdici durante la prova gratuita di 30 giorni, non ti viene addebitato nulla. L'abbonamento termina semplicemente insieme alla prova. In entrambi i casi, prenotazioni, clienti e archivi restano conservati per 30 giorni dopo la fine dell'abbonamento. Se ti abboni di nuovo entro quei 30 giorni, il tuo studio torna subito esattamente com'era. Dopo vengono eliminati dai nostri sistemi, e le copie di backup vengono cancellate entro altri 60 giorni. Conserviamo la nostra registrazione di quanto ti abbiamo fatturato, come richiede la legge. L'eliminazione non si può annullare, e l'assistenza non può recuperare i tuoi dati. La pagina di fatturazione e un'e-mail al titolare e al contatto di fatturazione ti indicano la data in anticipo. Scriviamo al titolare e al contatto di fatturazione per confermare, con un link per annullare la disdetta, così una disdetta involontaria non passa inosservata. Alla data di fine la tua pagina di prenotazione va offline e l'amministrazione viene bloccata.