Corsi in più sessioni

Corsi (più sessioni)

Un corso è un insieme di sessioni collegate venduto come un'unica cosa, per esempio una serie per principianti di 9 settimane. Il cliente paga una volta ed è iscritto a tutte le sessioni. Trovi i corsi in Corsi nel menu dell'amministrazione.

• L'elenco dei corsi. Ogni corso è una scheda. Mostra le sessioni e il prezzo dell'intero corso, poi a che punto è il corso. Cioè quando inizia, a quale sessione è arrivato e quando c'è la prossima, oppure quando si è concluso. Sotto c'è una fila di quadrati, uno per sessione. Mostrano le sessioni svolte, la prossima, quelle in arrivo, e in ambra una sessione cancellata. Più sotto vedi quanti posti sono occupati sulla capienza del corso, sopra una barra. La barra diventa ambra quando si sono iscritte poche persone e verde quando il corso è esaurito. In corso elenca i corsi non ancora finiti, con la prossima sessione più vicina per prima. Passati elenca quelli conclusi, e Archiviato quelli che hai archiviato. Poco riempito, accanto, conta i corsi che iniziano entro tre giorni con meno della metà dei posti occupati. È la stessa regola dell'elenco degli eventi. Cliccaci per vedere solo quelli. Usa Ordina per ordinare invece l'elenco per nome. Acquisti su una scheda ti porta agli acquisti del corso. Se archivi, ripristini o elimini dal menu di una scheda, resti sull'elenco.
• Protezione del prezzo. Un corso ha un unico prezzo fisso per tutto l'insieme. Il cliente lo paga una volta e mantiene tutti i suoi posti, qualunque sia il prezzo delle lezioni incluse in seguito. Usalo per pacchetti di lezioni e serie fedeltà in cui vuoi bloccare il prezzo.
• Crea un corso. Apri Nuovo corso. Imposta il nome, la descrizione, il prezzo totale, la capienza, la sede, l'istruttore, il colore e le liberatorie che le persone devono firmare. Scegli se il corso è esente da imposte. Puoi anche impostare il numero massimo di posti per prenotazione, e una domanda a cui il cliente risponde al pagamento. Prima ti servono almeno una sede e una lezione attiva. Finché non le hai entrambe, Nuovo corso mostra cosa manca, con un link per aggiungerlo, al posto del modulo.
• Costruisci il calendario. Scegli i giorni della settimana, gli orari di inizio e fine e un intervallo di date. FullClass crea una sessione per ogni data corrispondente, nel fuso orario della sede. Poi controlli le sessioni prima che venga salvato qualcosa.
• Scegli una lezione per ogni sessione. Nel passaggio di controllo, ogni sessione ha il suo elenco di lezioni. Così un corso può mescolare lezioni diverse tra le sue sessioni. Ogni sessione ha il prezzo abituale della sua lezione, ma il cliente paga comunque l'unico prezzo del corso.
• Sessioni del corso. Gli eventi creati da un corso si possono prenotare solo come parte del corso. Nessuno può prenotarne uno da solo dal tuo calendario pubblico. Prenotare il corso occupa un posto in tutte le sessioni insieme.
• Capienza. La capienza è quante persone possono seguire l'intero corso. I posti rimasti indicano quanti posti del corso sono ancora liberi.
• Modifica un corso. Puoi cambiare in qualsiasi momento nome, descrizione, prezzo, capienza, istruttore, sede, colore, massimo di posti per prenotazione, impostazione delle imposte, termini, domanda al pagamento e liberatorie. La capienza non può scendere sotto i posti già prenotati, e il modulo ti dice quanti sono. Il massimo di posti per prenotazione deve essere un numero intero non superiore alla capienza. Inserisci 0 o lascia vuoto per non porre limiti. Per cambiare la lezione di una sessione, cambiala nella pagina del corso. Quella sessione prende poi il prezzo abituale della nuova lezione. Per spostare una sessione a un'altra data o ora, modifica quell'evento come al solito. Una sessione prende sempre la capienza dal suo corso. Quindi cambia la capienza nel corso, che aggiorna tutte le sessioni insieme. Il modulo dell'evento non la cambia.
• Cambia il calendario di un corso. Finché nessuno ha prenotato un corso, puoi dargli nuovi giorni, orari o date tutti insieme. Apri il corso, scegli Modifica programmazione e guarda l'anteprima del risultato prima di salvare. Ogni sessione mantiene il suo posto nel corso. Quindi la sessione 1 passa alla nuova prima data, la sessione 2 alla seconda, e così via. Un calendario più lungo aggiunge sessioni che copiano la lezione e il prezzo dell'ultima. Uno più corto toglie sessioni dalla fine. Quando un corso ha già una prenotazione, sposta le sue sessioni una alla volta. Usa Modifica accanto a ogni sessione nella pagina di modifica del corso, così le persone prenotate possono essere avvisate.
• Acquisti del corso. La pagina del corso elenca tutti gli acquisti. Aprine uno per vedere in un unico posto il cliente, tutte le sue sessioni, l'unico pagamento e lo stato. Il numero di prenotazione in entrambe le pagine è quello che il cliente ha ricevuto nella conferma. Quando un cliente apre la sua prenotazione dalla conferma o da un invito di calendario, la pagina indica il corso e mostra il prezzo dell'intero corso.
• Scaricare l'elenco dei partecipanti. Quando un corso ha degli acquisti, scegli Scarica CSV nel menu Gestisci della pagina del corso. Salva un foglio di calcolo con tutti gli iscritti, con una riga per persona. Ogni persona compare una sola volta, qualunque sia il numero di sessioni. È l'elenco da inviare a una federazione o a un'assicurazione dopo un corso. Riporta i nomi, l'età e il genitore o tutore di un minore, lo stato della liberatoria e chi ha iscritto ogni persona.
• Ricevuta. Quando un corso è pagato, la sua e-mail di conferma contiene una ricevuta PDF per l'intero corso, accanto agli inviti di calendario. Mostra la ragione sociale della tua attività e il tuo numero di registrazione fiscale, se l'hai inserito. Mostra anche ogni imposta e quanto è stato pagato. Inviare di nuovo la conferma invia di nuovo la ricevuta. Un corso gratuito o in omaggio non riceve ricevuta. Se il cliente paga nel tuo studio, la ricevuta arriva con l'e-mail «Pagamento ricevuto» quando registri il pagamento.
• Registra un pagamento. Quando qualcuno prenota un corso con Paga in loco, apri l'acquisto e scegli Registra un pagamento in sede dal suo menu Gestisci. Il pagamento copre l'intero corso. Lascia vuoto l'importo per saldare tutte le sessioni in una volta.
• Cancella un acquisto. Cancellare un acquisto cancella tutte le sue sessioni ancora confermate, e libera quei posti. I rimborsi seguono la tua politica di cancellazione. Per rimborsare una sola sessione, cancella invece quella singola prenotazione dall'elenco delle prenotazioni.
• Liberatorie. Se il corso richiede una liberatoria, il cliente deve accettarla prima che la prenotazione vada a buon fine.
• Archivia, ripristina ed elimina. Archivia un corso per fermare le nuove vendite. Le prenotazioni già fatte restano come sono. Ripristinalo per venderlo di nuovo. Quando rimuovi un corso, FullClass sceglie per te l'opzione sicura. Un corso senza prenotazioni viene eliminato per sempre, insieme alle sue sessioni. Un corso con qualche prenotazione viene invece archiviato, così lo storico di acquisti e pagamenti resta conservato.
• Quando chiudono le vendite. All'inizio, un corso è in vendita sulla tua pagina di prenotazione fino all'inizio della sua prima sessione. Da quel momento non compare più sulla pagina di prenotazione né nell'API. A un cliente ancora al pagamento viene detto che non è più disponibile. Le sessioni cancellate non contano, quindi il corso chiude all'inizio della sua prima sessione che si tiene ancora. Puoi comunque aggiungere tu un ritardatario con Prenota. Il prezzo non scende da solo per le sessioni che ha perso.
• Continua a vendere dopo l'inizio. Puoi permettere alle persone di iscriversi in ritardo online. Apri Chiusura delle vendite online nella pagina di modifica del corso e scegli All'inizio dell'ultima sessione. Il corso resta così sulla tua pagina di prenotazione fino all'inizio della sua ultima sessione. La pagina di prenotazione mostra in grigio le sessioni già passate e dice al cliente da quale sessione parte. Chiede anche l'età di un bambino alla data di quella sessione. Il cliente paga il prezzo intero del corso. Se vuoi far pagare meno chi arriva in ritardo, abbassa tu il prezzo. La sua e-mail di conferma elenca solo le sessioni ancora da fare. Il suo link apre la prossima sessione, non una già passata.