Crear códigos promocionales
Códigos promocionales
- Cree descuentos que restan un porcentaje o un importe fijo.
- Edite cualquier código después de crearlo. Abra su página, o use la acción Editar de la lista. Puede cambiar el texto del código, el descuento, los límites, las fechas y las restricciones en cualquier momento. Un cambio solo afecta a los pagos futuros. Los descuentos ya aplicados a reservas pasadas no cambian, y el contador de usos se conserva.
- También puede fijar un número máximo de usos, una fecha de inicio, una fecha de fin, un evento en el que funciona el código y el cliente que lo compartió (para las recomendaciones). Todo esto es opcional.
- Los códigos se comparten. Un código llega más lejos que las personas a las que se lo da. Acaba en un chat de grupo, en una web de ofertas o en un cartel con su código QR. Por eso el formulario le pide que confirme antes de guardar un código sin Usos máximos, o uno que descuenta la mitad del precio o más. Las reservas hechas con un código mantienen su descuento aunque usted cancele el código más tarde. Ponga un límite y una fecha de fin a cualquier código que publique.
- Usos por cliente: las veces que un mismo cliente puede usar el código como máximo. FullClass reconoce al cliente por su cuenta o su correo. Póngalo en 1 para una oferta de una vez por cliente. Es independiente del límite general de Usos máximos.
- Solo clientes existentes: solo pueden usar el código los clientes que ya tienen una reserva con usted. A los clientes nuevos se les rechaza cuando lo prueban. Úselo para ofertas de recuperación y de fidelidad. Tenga en cuenta que este ajuste, y el límite de usos por cliente, le dicen a quien pruebe el código si ese correo ya ha reservado con usted (o ya usó el código). Si el hecho de ser su cliente es en sí privado, no use estos ajustes en códigos que comparta mucho.
- Las mayúsculas no importan cuando un cliente escribe un código. Cada uso queda registrado en la reserva.
- Un solo código por reserva. Si un cliente ya aplicó un código y prueba otro, se le dice qué código lo impide. Se le pide que lo quite primero. El primer código nunca se cambia sin que lo sepa.
- Cuando se cancela una reserva, su uso del código se devuelve.
- Aplicar un código después de reservar. Puede que un cliente olvide el código al pagar, o que usted acuerde un descuento más tarde. Abra la reserva y use Pago → Aplicar un código promocional. La reserva se recalcula. Se resta el descuento y también el impuesto que se cobró sobre él. Por eso la cantidad que se devuelve es algo mayor que el valor del código. Esa cantidad se resta primero de lo que el cliente aún deba. Solo lo que sobra se reembolsa a su tarjeta original. Si le pagó en efectivo, registramos lo que usted le debe y le indicamos que se lo entregue usted mismo. En ambos casos el cliente recibe un correo que explica el cambio. Una reserva solo puede tener un descuento. Por eso no puede hacerlo en una reserva que ya usó un código o una recomendación. Las reservas de cursos solo pueden usar códigos al pagar.
- FullClass limita la rapidez con la que alguien puede probar códigos en su página de reservas. Así nadie puede encontrar códigos válidos probando miles de ellos.
- Comparta un enlace que aplique el código por usted. La página de cada código activo muestra un Enlace de reserva con este código que puede copiar. Quien lo siga y reserve una clase o un curso llega al paso de pago con el descuento ya aplicado. No hay nada que recordar ni nada que escribir. Si el código solo funciona en un evento, el enlace abre ese evento. Si no, abre su calendario, y el código se aplica a lo que la persona elija. Cuando se abre la página, un aviso encima de su calendario muestra el código y dice que se aplicará al reservar. Si el código no se puede usar, el aviso explica por qué. Puede haber caducado, haberse agotado, haberse cancelado o no haber empezado aún (el aviso da la fecha de inicio). Si el código no sirve para lo que eligió, por ejemplo porque se ha agotado o es solo para clientes existentes, el paso de pago lo indica. La persona puede reservar igualmente al precio completo.
- Imprima un código QR del enlace. Debajo del enlace hay un código QR que lo abre, con un botón Descargar PNG y otro Descargar SVG. Póngalo en un folleto, un cartel o un expositor de mesa, con su propio texto alrededor. El SVG se ve nítido a cualquier tamaño, así que úselo para impresiones grandes. Igual que el enlace, solo aparece mientras el código se puede usar. Si alguien escanea una impresión antigua cuando el código ya ha caducado o se ha agotado, la página de reservas le explica por qué no se aplica.
-
Si su página de reservas coloca el widget dentro de un marco.
Algunos creadores de sitios web ejecutan el código pegado dentro de un
marco (una pequeña ventana dentro de la página) en lugar de en la propia
página. Nuestro widget lee el código en la dirección de la página que
rodea el marco. Pero cuando el marco viene de un sitio web distinto al de
la página, el navegador solo le dice al marco en qué sitio web está, no la
dirección completa. Eso suele pasar con el bloque de inserción de un
creador de sitios, así que el código no se aplica. Para comprobarlo, abra
el enlace, elija una clase y vaya al paso de pago. Si el descuento no
aparece, comparta en su lugar el enlace de su página de reservas en
FullClass. O use un bloque que añada el código directamente en la página.
Si usted o su desarrollador web escribieron el marco, añada
referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"a su etiqueta<iframe>para solucionarlo. Añadir<meta name="referrer" content="no-referrer-when-downgrade">al encabezado de la página también lo soluciona, si su creador de sitios le deja editar el encabezado. Pero esa etiqueta meta comparte la dirección completa de la página con todos los sitios de los que la página carga contenido o a los que enlaza. Por eso los navegadores no lo hacen por defecto. - Archive un código que ya no use. Archivar saca un código de la lista de códigos promocionales, pero no lo desactiva. Así un enlace que ya compartió sigue funcionando. Use Cancelar código si quiere que deje de funcionar. Los códigos caducados o agotados se archivan solos, así que la lista solo muestra las ofertas que tiene en marcha. Elija Solo archivados en el filtro para verlos. Use Desarchivar para devolver un código a la lista. Un código cuya fecha de inicio aún no ha llegado muestra Empieza el y esa fecha en lugar de Activo. No cuenta como vigente hasta entonces.
Consejo de campaña. Use un código distinto para cada
campaña o socio. Así sus informes distinguen las ofertas de temporada, las
recomendaciones, las ofertas anticipadas y los descuentos privados.
Ofrecer una misma clase a varios precios. Si tiene una
tarifa solidaria o un precio para socios, cree un código para cada precio
por debajo del publicado. Ponga el enlace de reserva de cada código detrás
de su propio botón en su sitio web. Quien elige un precio más bajo lo
obtiene con un clic. No tiene que escribir un código ni dar explicaciones.
Solo funciona un código promocional por reserva, así que no se pueden
combinar con otra oferta.