Rabattcodes anlegen
Rabattcodes
- Erstellen Sie Rabatte, die einen Prozentsatz oder einen festen Betrag abziehen.
- Bearbeiten Sie jeden Code auch nach dem Erstellen. Öffnen Sie seine Seite oder nutzen Sie die Aktion Bearbeiten in der Liste. Sie können Codetext, Rabatt, Grenzen, Daten und Einschränkungen jederzeit ändern. Eine Änderung wirkt nur auf künftige Bezahlvorgänge. Rabatte auf früheren Buchungen bleiben gleich, und die Zahl der Verwendungen bleibt erhalten.
- Sie können auch eine maximale Zahl von Verwendungen festlegen, ein Startdatum, ein Enddatum, eine Veranstaltung, für die der Code gilt, und den Kunden, der ihn geteilt hat (für Empfehlungen). Alles davon ist optional.
- Codes werden geteilt. Ein Code reicht weiter als die Personen, denen Sie ihn geben. Er landet in einem Gruppenchat, auf einer Schnäppchenseite oder mit seinem QR-Code auf einem Plakat. Deshalb bittet das Formular um eine Bestätigung, bevor Sie einen Code ohne Max. Verwendungen speichern oder einen, der den halben Preis oder mehr abzieht. Buchungen mit einem Code behalten ihren Rabatt, auch wenn Sie den Code später stornieren. Legen Sie für jeden Code, den Sie öffentlich teilen, ein Limit und ein Enddatum fest.
- Verwendungen pro Kunde: wie oft ein Kunde den Code höchstens nutzen kann. FullClass erkennt den Kunden an seinem Konto oder seiner E-Mail-Adresse. Setzen Sie den Wert auf 1 für ein Angebot einmal pro Kunde. Diese Grenze ist unabhängig von der Gesamtgrenze Max. Verwendungen.
- Nur Bestandskunden: Nur Kunden, die schon eine Buchung bei Ihnen haben, können den Code nutzen. Neue Kunden werden abgewiesen, wenn sie ihn ausprobieren. Nutzen Sie das für Rückgewinnungs- und Treueangebote. Beachten Sie, dass diese Einstellung und die Grenze pro Kunde jedem, der den Code ausprobiert, etwas verraten. Er erfährt, ob mit dieser E-Mail-Adresse schon bei Ihnen gebucht wurde (oder der Code schon genutzt wurde). Wenn schon die Tatsache, dass jemand Ihr Kunde ist, vertraulich ist, nutzen Sie diese Einstellungen nicht bei Codes, die Sie breit teilen.
- Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle, wenn ein Kunde einen Code eintippt. Jede Verwendung wird an der Buchung erfasst.
- Ein Code pro Buchung. Ein Kunde, der schon einen Code angewendet hat und einen zweiten ausprobiert, erfährt, welcher Code im Weg ist. Er wird gebeten, ihn zuerst zu entfernen. Der erste Code wird nie ohne sein Wissen ersetzt.
- Wird eine Buchung storniert, wird ihre Verwendung des Codes zurückgegeben.
- Einen Code nach der Buchung anwenden. Ein Kunde vergisst vielleicht den Code beim Bezahlen, oder Sie vereinbaren später einen Rabatt. Öffnen Sie die Buchung und nutzen Sie Zahlung → Rabattcode anwenden. Der Preis der Buchung wird neu berechnet. Der Rabatt wird abgezogen und ebenso die Steuer, die darauf berechnet wurde. Der Betrag, der zurückgeht, ist also etwas höher als der Wert des Codes. Dieser Betrag wird zuerst von dem abgezogen, was der Kunde noch schuldet. Nur der Rest wird auf seine ursprüngliche Karte zurückerstattet. Hat er bar bezahlt, erfassen wir, was Sie ihm schulden, und bitten Sie, es ihm selbst zu geben. In jedem Fall erhält der Kunde eine E-Mail, die die Änderung erklärt. Eine Buchung kann nur einen Rabatt haben. Bei einer Buchung, die schon einen Code oder eine Empfehlung genutzt hat, geht das also nicht. Buchungen von Kursreihen können Codes nur beim Bezahlen nutzen.
- FullClass begrenzt, wie schnell jemand auf Ihrer Buchungsseite Codes ausprobieren kann. So kann niemand funktionierende Codes finden, indem er Tausende davon errät.
- Einen Link teilen, der den Code für Sie anwendet. Die Seite jedes aktiven Codes zeigt einen Buchungslink mit diesem Code, den Sie kopieren können. Wer ihm folgt und einen Kurs oder eine Kursreihe bucht, erreicht den Zahlungsschritt mit bereits angewendetem Rabatt. Man muss sich nichts merken und nichts eintippen. Gilt der Code nur für eine Veranstaltung, öffnet der Link diese Veranstaltung. Sonst öffnet er Ihren Zeitplan, und der Code gilt für das, was die Person auswählt. Beim Öffnen der Seite zeigt ein Hinweis über Ihrem Zeitplan den Code. Er sagt, dass der Code bei der Buchung angewendet wird. Kann der Code nicht genutzt werden, nennt der Hinweis den Grund. Er ist vielleicht abgelaufen, aufgebraucht, storniert oder noch nicht gültig (dann nennt der Hinweis das Startdatum). Gilt der Code nicht für die Auswahl, etwa weil er aufgebraucht oder nur für Bestandskunden ist, sagt der Zahlungsschritt das. Die Person kann trotzdem zum vollen Preis buchen.
- Einen QR-Code für den Link drucken. Unter dem Link steht ein QR-Code, der ihn öffnet, mit den Schaltflächen PNG herunterladen und SVG herunterladen. Setzen Sie ihn auf einen Flyer, ein Plakat oder einen Tischaufsteller, mit Ihrem eigenen Text drumherum. SVG bleibt in jeder Größe scharf. Nehmen Sie es also für große Drucke. Wie der Link erscheint er nur, solange der Code noch genutzt werden kann. Scannt jemand einen alten Ausdruck, nachdem der Code abgelaufen oder aufgebraucht ist, sagt die Buchungsseite, warum der Code nicht gilt.
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Wenn Ihre Buchungsseite das Widget in einen Frame setzt.
Manche Website-Baukästen führen eingefügten Code in einem Frame aus (einem
kleinen Fenster in der Seite) statt direkt auf der Seite. Unser Widget
liest den Code aus der Adresse der Seite um den Frame herum. Stammt der
Frame aber von einer anderen Website als die Seite, sagt der Browser dem
Frame nur, auf welcher Website er ist, nicht die vollständige Adresse. Bei
Einbettungsblöcken von Baukästen ist das meist so, und dann wird der Code
nicht angewendet. Zum Prüfen öffnen Sie den Link, wählen einen Kurs und
gehen zum Zahlungsschritt. Fehlt der Rabatt, teilen Sie stattdessen den
Link zu Ihrer Buchungsseite auf FullClass. Oder nutzen Sie einen Block des
Baukastens, der Code direkt in die Seite einfügt. Wenn Sie oder Ihr
Webentwickler den Frame selbst geschrieben haben, fügen Sie
referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade"zu seinem<iframe>-Tag hinzu, um das zu beheben. Auch<meta name="referrer" content="no-referrer-when-downgrade">im Head der Seite behebt es, wenn Ihr Baukasten das Bearbeiten des Heads erlaubt. Das Meta-Tag gibt aber die vollständige Adresse der Seite an jede Website weiter, von der die Seite Inhalte lädt oder auf die sie verlinkt. Deshalb tun Browser das standardmäßig nicht. - Einen Code archivieren, den Sie nicht mehr brauchen. Archivieren nimmt einen Code aus der Liste der Rabattcodes, schaltet ihn aber nicht aus. Ein Link, den Sie schon geteilt haben, funktioniert also weiter. Nutzen Sie Code stornieren, wenn er nicht mehr funktionieren soll. Abgelaufene oder aufgebrauchte Codes werden für Sie archiviert. So zeigt die Liste nur die Angebote, die gerade laufen. Wählen Sie im Filter Nur archivierte, um sie zu sehen. Nutzen Sie Wiederherstellen, um einen Code zurück in die Liste zu holen. Ein Code, dessen Startdatum noch nicht erreicht ist, zeigt statt Aktiv Ab und dieses Datum. Bis dahin zählt er nicht als laufend.
Tipp für Kampagnen. Nutzen Sie für jede Kampagne und jeden
Partner einen eigenen Code. Dann können Ihre Berichte saisonale Angebote,
Empfehlungen, Frühbucherangebote und private Rabatte unterscheiden.
Einen Kurs zu mehreren Preisen anbieten. Wenn Sie
gestaffelte Preise oder einen Mitgliedertarif anbieten, erstellen Sie einen
Code für jeden Preis unter Ihrem regulären Preis. Legen Sie den Buchungslink
jedes Codes auf Ihrer Website hinter eine eigene Schaltfläche. Wer einen
niedrigeren Preis wählt, erhält ihn per Klick. Er muss keinen Code eintippen
und sich nicht erklären. Pro Buchung gilt nur ein Rabattcode. Diese Codes
lassen sich also nicht mit einem anderen Angebot kombinieren.