Gérez votre studio avec FullClass™
Le guide des propriétaires, des administrateurs et des intervenants. Mettez vos cours en ligne, prenez des réservations, encaissez les paiements et occupez-vous de vos clients.
Par où voulez-vous commencer ?
Je débute. Par où commencer ?
Le chemin le plus rapide de l'inscription à votre première réservation payée, et ce que vous pouvez remettre à plus tard.
Configurer les cours et les événements
Configurez ce que vous enseignez, quand, où, combien de personnes peuvent venir, et qui vient.
Recevoir des réservations et des paiements
Prenez des réservations en ligne et à l'accueil, encaissez avec Square ou Stripe, remboursez et vérifiez vos recettes.
Gérer les clients et le personnel
Votre liste de clients, comment les clients se connectent pour gérer leurs réservations, l'accès de votre équipe et la sécurité de votre compte.
Ajouter des fonctionnalités avancées
Décharges, politiques d'annulation, cartes cadeaux, codes promo et options.
Connecter vos outils
Le widget de réservation pour votre site, les clés API, Stripe et Square, l'e-mail et Google Calendar.
Quelque chose ne fonctionne pas
Des vérifications rapides pour les réservations, les paiements, les e-mails et plus encore, et quoi nous envoyer si vous êtes toujours bloqué.
Lancez-vous en neuf étapes
Si vous ne faites rien d'autre, suivez cet ordre. La liste de mise en route de votre tableau de bord suit les mêmes étapes et les coche au fur et à mesure.
- Paramètres généraux : le nom de votre entreprise, votre site web, vos coordonnées et informations de facturation, votre fuseau horaire et votre devise.
- Image de marque : votre logo et vos couleurs, pour que votre page de réservation vous ressemble.
- Lieux : l'adresse complète et le fuseau horaire de chaque endroit où vous enseignez, et ses taux de taxe si vous facturez la taxe.
- Cours : ce que vous enseignez, avec son prix, son nombre de places, sa durée, ses décharges et ses rappels. Vous configurez chaque cours une fois et vous le réutilisez.
- Événements : les vraies dates et heures où un cours a lieu, avec l'intervenant, le nombre de places, et l'ouverture et la fermeture des réservations.
- Paiements : connectez Square ou Stripe avant de vendre des cours payants.
- Ouvrez votre page de réservation : copiez son lien depuis la page Bien démarrer (propriétaires uniquement), ou ajoutez le widget à votre site.
- Réservations de test : faites une réservation sans paiement et, si vous faites payer, une réservation payée. Allez chaque fois jusqu'à l'e-mail de confirmation.
- Partagez et surveillez : partagez votre lien, puis surveillez vos réservations, vos rapports et le journal d'activité.
Les mots que vous verrez
- Place
- Une place dans un cours pour une personne. Un cours qui accueille 12 personnes a 12 places.
- Cours
- Ce que vous enseignez, par exemple « Poterie débutant ». Vous définissez une fois sa description, son prix, son nombre de places et sa durée, et le réutilisez à chaque séance.
- Événement
- Une date et une heure où un cours a lieu. Les clients réservent un événement.
- Réservation
- Une ou plusieurs places sur un événement, achetées par un client. Elle indique qui vient, ce qui a été payé et les extras ajoutés.
- Client
- Une personne qui a réservé chez vous. FullClass la reconnaît à son adresse e-mail et regroupe ses coordonnées et son historique de réservations.
- Page de réservation
- Votre page toute prête où les clients voient vos cours et réservent. Vous pouvez partager son lien partout, sans avoir besoin de site web.
- Widget
- Un module de réservation que vous pouvez ajouter à votre propre site, pour que les clients réservent sans le quitter.
- Clé publique
-
Un code commençant par
pk_qui permet au widget de votre site de communiquer avec FullClass. Il peut figurer sur une page web sans risque. - Clé secrète
-
Un code commençant par
sk_, destiné aux développeurs. Traitez-le comme un mot de passe. Ne le mettez jamais sur une page web, dans une capture d'écran ou dans un e-mail.